Kameravideo flimrer i kontormiljøer på Dell-skjermer

Berørte produkter:

• Dell P3424WEB-skjerm
• Dell P2424HEB-skjerm
• Dell P2724DEB-skjerm
• Dell U3223QZ-skjerm
• Dell U3234KB-skjerm
• Dell 24 videokonferanseskjerm I C2422HE
• Dell 27-videokonferanseskjerm I C2722DE
• Dell 34 buet videokonferanseskjerm I C3422WE

Betingelser som er opprettet på nytt:

• Kontorlys på, gardiner lukket: Flimring oppstår ved 50 Hz.
• Kontorlys på, gardiner åpne: Flimring oppstår ved 50 Hz og 60 Hz
• Gardiner åpne, ingen lys: Flimring oppstår ved 50 Hz

Ulike regioner har forskjellige strømfrekvenser (50 HZ eller 60 HZ), webkameraflimmer skyldes at strømfrekvensen ikke er synkronisert med webkameraets bildefrekvens.

Den viktigste faktoren for flimmeren kommer fra to elementer:

• Pikselstørrelse for bildesensor: Jo større lyssamling betyr bedre ytelse
• Blenderåpning: Samme, jo større blenderåpning jo bedre ytelse i lite lys

Når det gjelder videoflicking, kan en kombinasjon av faktorer bidra til problemet:

1. Kundens belysningsmiljø som er et miljø med høy lysstyrke ved kunstig lys
2. Frekvensen for vekselstrøm

Dette er et vanlig problem for kameraer som har høy følsomhet for lysoppsamling. Og det gjelder også en region med vekselstrømfrekvens.

Andre høyfølsomme kameraer (som betyr bedre ytelse under svake lysforhold) som iPhone, kan også ha et flimmerproblem. Bare de med dårligere ytelse i svakt lys kan ha mindre sjanse til å se flimmeret.

Innendørs lys er med 60 Hz frekvens, og eksponeringstiden for kamerasensoren bør være et multiplum på 1/120 sekund (8,3 ms) for å forhindre at bildet flimrer.

For å støtte bred dynamisk rekkevidde (WDR) og ha flere bakgrunnsdetaljer, når du er i sterk bakgrunnsbelysning tilstand for å få flere detaljer. Eksponeringstiden for kamerasensoren er mindre enn 8,3 ms.

Kamerasensorens eksponeringstid og lyskildens frekvenstidsfeil samsvarer for å forårsake flimmer.

Slik løser du problemet med webkameraflimmer:

For Dell-skjermer

Endre bildefrekvensen for webkameraet i webkameraet som følger for å sikre at strømfrekvensen synkroniseres med bildefrekvensen for webkameraet (gjør ett av følgende):

• Hvis strømfrekvensen er 50 Hz, velger du 50 Hz for flimmerreduksjon i webkamerainnstillingen.
• Hvis strømfrekvensen er 60 Hz, velger du 60 Hz for flimmerreduksjon i webkamerainnstillingen.
• Hvis både 50 HZ og 60 Hz for flimmerreduksjon ikke kan løse problemet med flimmer på webkameraet i et miljø med flere lyskilder, må du bruke rent innendørs lys eller utendørs lys for én enkelt lyskilde.