PowerFlex: Errori di I/O del client durante l'utilizzo della replica

Summary: Client/server riscontrano errori di I/O sui dispositivi supportati da PowerFlex. Il back-end complessivo (MDM/SDS) sembra essere integro. È in uso la replica PowerFlex e sono presenti alcuni errori RPO rispetto a 1 o più RCG. ...

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Symptoms

  • Nessuna capacità danneggiata o guasta
  • Nessun SDS disaccoppiato o dispositivo SDS che segnala errori.
  • Nessun MDM disconnesso

La funzionalità di replica è in uso.
Uno o più avvisi nell'interfaccia utente segnalano i seguenti errori:

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
I registri eventi MDM possono segnalare quanto segue: 
2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity
 

Impatto 

I client non sono in grado di accedere ai volumi intercettati per la replica.


Cause

Un raro difetto del software può verificarsi quando MDM e il componente SDR non sono d'accordo sui contatori interni correlati alla capacità del journal. Questa discrepanza può causare la non allocazione della capacità di journal aggiuntiva dell MDM quando la capacità dell SDR è piena, causando potenzialmente errori di I/O su client/server che utilizzano dispositivi supportati da PowerFlex.

Resolution

È necessario un riavvio continuo di tutti i componenti SDR e la proprietà MDM sul sistema di origine deve essere commutata per risolvere il problema.

Riavviare i componenti SDR:

1) Identificare tutti gli SDR:

scli --query_all_sdr

2) Accedere alla modalità di manutenzione sull SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3) Verificare che l SDR sia completamente in modalità di manutenzione eseguendo il comando nel passaggio 1.

4) Riavviare il componente SDR.

pkill sdr

5) Ripetere questa operazione per tutti gli SDR sul sito di origine.
 

Una volta riavviati tutti gli SDR, cambiare la proprietà dell MDM:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>
 
#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

*Se si desidera, la proprietà può essere trasferita nuovamente al server MDM originale.

Verificare che gli errori di I/O sui client/server non vengano più segnalati. Se il client ha inserito un file system read-only, il client/server potrebbe richiedere un riavvio.

Fino a quando non sarà possibile determinare la causa, si consiglia inoltre di arrestare tutti gli RCG sul sistema di origine.

Se gli errori di I/O persistono dopo l'applicazione dei passaggi precedenti, contattare PowerFlex Engineering.

Additional Information

Versioni interessate

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Risolto nella versione

PFMP 4.5.3

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
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