APEX AIOps 可观察性:不再支持部署新的集成网关 (eVE)

Summary: 自 2024 年 8 月 22 日起,APEX AIOps 可观测性(以前称为 CloudIQ)不再支持新集成网关 (eVE) 的部署。

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Instructions

2024 年 8 月 22 日:

最近的 IT 更新影响了 APEX AIOps Observability Collector(CloudIQ Collector,也称为 CIQC))的安装。不再支持部署 新的 集成网关 (eVE),这意味着只能使用安全连接网关 (SCG) 下的现有集中式网关来部署全新的 CIQC。   这还将阻止将现有收集器从集中式网关切换到集成式网关。  在
完全基于 Embedded Service Enabler (ESE) 的新版本(即直接连接,第 4 代)发布之前,情况将一直如此。 使用集成网关的现有 CIQC 不受影响。  目前预计到今年年底。

收集器的新版本 1.15.4 已在 CIQD-50792 下发布。新版本禁止新客户配置集成 (EVE) 网关。

对于那些最初将收集器配置为集成网关的现有客户,到目前为止所看到的是自动更新失败。

如果客户决定或支持人员手动将收集器更新到最新版本,则使用 Secure Remote Services 下的集成网关,收集器将继续运行而不会出现问题。可以通过在 Secure Remote Services 下的网关上运行诊断文件来确认这一点。

但是,收集器中内置的测试功能现在已损坏,即使收集器正常工作,状态现在仍将显示为“有问题”。



 

Affected Products

CloudIQ
Article Properties
Article Number: 000227987
Article Type: How To
Last Modified: 02 Feb 2025
Version:  3
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