Connectrix Cisco MDS: Instalace kódu důvěryhodnosti selhala, když je přepínač připojen přímo k CSSM

Summary: Topologie 2: Připojeno přímo k CSSM. U tohoto typu připojení je navázána přímá komunikace a důvěryhodné spojení z přepínače do CSSM. Přímé připojení vyžaduje dostupnost sítě do CSSM. Přepínač je nakonfigurován s typem přenosu jako "Call Home". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nainstalovaný kód důvěryhodnosti zobrazuje "<none>" a neaktualizuje svůj stav v části "Show license status" bez chyby při zobrazení protokolu protokolování.
`show license status`
Utility: 
    Status: DISABLED

Smart Licensing using Policy:
    Status: ENABLED

Data Privacy: 
    Sending Hostname: yes 
    Callhome Hostname Privacy: DISABLED 
        Smart Licensing Hostname Privacy: DISABLED 
    Version Privacy: DISABLED 

Transport: 
    Type: Callhome
.
.
.
Trust Code installed: <none>  >> The trust code status shows none.

Cause

CSSM není dostupný a nakonfigurovaný typ přenosu je CallHome.
Pomocí následujícího příkazu zkontrolujte, zda je adresa URL přesně nakonfigurována následujícím způsobem: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService.

 show license status

 

Switch : san002
callhome
  email-contact <Company email ID>
  streetaddress <Site address>
  distribute
  destination-profile full_text
  destination-profile full_text format XML
  destination-profile full_text message-size 100000
  destination-profile test
  destination-profile test format XML
  destination-profile test message-level 5
  destination-profile xml transport-method http
  destination-profile xml message-level 2
  .
  .
  .
  destination-profile xml http https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService > this URL configuraion should be present in callhome config.
  destination-profile test alert-group system
  transport email from <Company email ID>
  transport email reply-to <Company email ID>

Resolution

Nakonfigurujte adresu URL a zkontrolujte, zda byla o tuto adresu URL aktualizována konfigurace funkce Call Home.
switch# configure terminal
switch(config)# ip domain-lookup
switch(config)# ip domain-name cisco.com
switch(config)# ip name-server 171.70.xx.xx
switch(config)# callhome
switch(config-callhome)# dest xml trans http
switch(config-callhome)# dest xml email sl-sch-test@cisco.com
switch(config-callhome)# dest xml http https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
switch(config-callhome)# enable
switch(config-callhome)# commit*
switch(config-callhome)# exit
switch(config)# feature license smart
Ujistěte se, že je povolen distributor CallHome. Pokud ne, potvrzení se nezdaří.
Po nakonfigurování adresy URL nainstalujte kód důvěryhodnosti pomocí následujících pokynů: 
Spusťte příkaz na přepínači:
switch# license smart trust idtoken id_token_value all
Token ID je třeba zkopírovat z portálu CSSM na kartě Inventory General>.
san002# show license status
Utility:
    Status: DISABLED
Smart Licensing using Policy:
    Status: ENABLED
Data Privacy:
    Sending Hostname: yes
    Callhome Hostname Privacy: DISABLED
        Smart Licensing Hostname Privacy: DISABLED
    Version Privacy: DISABLED
Transport:
    Type: Callhome
.
.
.
Trust Code installed: Sep  2 13:10:07 2024  UTC
    Active: PID: DS-C9706, SN: FXS24XXXXXX
        Sep  2 13:10:07 2024  UTC
    Standby: PID: DS-C9706, SN: FXS24XXXXXX
        Sep  2 13:10:07 2024  UTC

Additional Information

Products

Connectrix MDS-Series Firmware
Article Properties
Article Number: 000228278
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.