Connectrix Cisco MDS: Det gick inte att installera förtroendekoden när switchen är ansluten direkt till CSSM

Summary: Topologi 2: Ansluten direkt till CSSM. I den här typen av anslutning upprättas kommunikation direkt och en betrodd anslutning från en switch till CSSM. Direktanslutningen kräver att nätverket kan nås till CSSM. Switchen är konfigurerad med transporttypen "call home". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Installerad förtroendekod visar "<none>" och kan inte uppdatera sin status under "Visa licensstatus" utan något fel vid "Show logging log".
`show license status`
Utility: 
    Status: DISABLED

Smart Licensing using Policy:
    Status: ENABLED

Data Privacy: 
    Sending Hostname: yes 
    Callhome Hostname Privacy: DISABLED 
        Smart Licensing Hostname Privacy: DISABLED 
    Version Privacy: DISABLED 

Transport: 
    Type: Callhome
.
.
.
Trust Code installed: <none>  >> The trust code status shows none.

Cause

CSSM kan inte nås och den konfigurerade transporttypen är CallHome.
Använd kommandot nedan för att kontrollera om URL:en är exakt konfigurerad på följande sätt: https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService.

 show license status

 

Switch : san002
callhome
  email-contact <Company email ID>
  streetaddress <Site address>
  distribute
  destination-profile full_text
  destination-profile full_text format XML
  destination-profile full_text message-size 100000
  destination-profile test
  destination-profile test format XML
  destination-profile test message-level 5
  destination-profile xml transport-method http
  destination-profile xml message-level 2
  .
  .
  .
  destination-profile xml http https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService > this URL configuraion should be present in callhome config.
  destination-profile test alert-group system
  transport email from <Company email ID>
  transport email reply-to <Company email ID>

Resolution

Konfigurera URL:en och kontrollera att call home-konfigurationen har uppdaterats med URL:en.
switch# configure terminal
switch(config)# ip domain-lookup
switch(config)# ip domain-name cisco.com
switch(config)# ip name-server 171.70.xx.xx
switch(config)# callhome
switch(config-callhome)# dest xml trans http
switch(config-callhome)# dest xml email sl-sch-test@cisco.com
switch(config-callhome)# dest xml http https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
switch(config-callhome)# enable
switch(config-callhome)# commit*
switch(config-callhome)# exit
switch(config)# feature license smart
Kontrollera att CallHome-distributören är aktiverad. Annars misslyckas incheckningen.
När URL:en har konfigurerats installerar du förtroendekoden med hjälp av nedanstående: 
Kör kommandot på switchen:
switch# license smart trust idtoken id_token_value all
ID-token ska kopieras från CSSM-portalen under fliken Inventeringsallmänt>.
san002# show license status
Utility:
    Status: DISABLED
Smart Licensing using Policy:
    Status: ENABLED
Data Privacy:
    Sending Hostname: yes
    Callhome Hostname Privacy: DISABLED
        Smart Licensing Hostname Privacy: DISABLED
    Version Privacy: DISABLED
Transport:
    Type: Callhome
.
.
.
Trust Code installed: Sep  2 13:10:07 2024  UTC
    Active: PID: DS-C9706, SN: FXS24XXXXXX
        Sep  2 13:10:07 2024  UTC
    Standby: PID: DS-C9706, SN: FXS24XXXXXX
        Sep  2 13:10:07 2024  UTC

Additional Information

Products

Connectrix MDS-Series Firmware
Article Properties
Article Number: 000228278
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.