Cisco MDS 9700: Upgrade-Fehler: Installation fehlgeschlagen. Rückgabecode 0x40930000 (Der aktuelle Vorgang konnte nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeschlossen werden).

Summary: Das Switch-Upgrade kann aufgrund von Problemen mit dem Stand-by-Supervisor nicht durchgeführt werden.

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Symptoms

# show module
Mod Ports Module-Type Model Status
--- ----- ----------------------------------- ------------------ ----------
1 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
2 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
3 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
4 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
5 0 Supervisor Module-4 powered-up
6 0 Supervisor Module-4 DS-X97-SF4-K9 active *
7 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
8 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
9 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
10 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok

Mod  Sw               Hw
---  ---------------  ------
1    9.2(1a)          1.2     
2    9.2(1a)          1.2     
3    9.2(1a)          1.2     
4    9.2(1a)          1.2     
6    9.4(2a)          1.0     =====missing slot 5
7    9.2(1a)          1.2     
8    9.2(1a)          1.2     
9    9.2(1a)          1.2     
10   9.2(1a)          1.2
  
show install all failure-reason`
Install has failed. Return code 0x40930000 (Current operation failed to complete within specified time).

Die oben genannten Protokollprobleme werden in der Ausgabe "show tech support details" beobachtet.

Cause

Dies weist auf ein Hardwareproblem hin und erfordert einen Hardwareaustausch.

Resolution

Tauschen Sie die fehlerhafte Stand-by-Supervisorkarte aus.

HINWEIS: NX-OS sollte sowohl auf aktiven als auch auf Stand-by-Supervisor-Modulen identisch sein.
Wenn sich die Stand-by-Supervisor-Karte auf einem niedrigeren NX-OS-Code befindet, melden Sie sich bei der Stand-by-Supervisor-Karte an und aktualisieren Sie sie. 

#install All System Bootflash: <new_image>.bin

Additional Information

Um den Fehlerfall zu ermitteln, können Sie auch die folgenden Ausgaben von aktiven SUP erfassen:
- Start
anzeigen- Tech-Support-Modul anzeigen 5
- Systeminternes MTS-Sup-Registrierungsregister anzeigen | i sync
- Technische Details anzeigen

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware
Article Properties
Article Number: 000228438
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  2
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