Cisco MDS 9700 : Erreur de mise à niveau : L’installation a échoué. Code de retour 0x40930000 (l’opération en cours n’a pas pu se terminer dans le délai spécifié).

Summary: Impossible d’effectuer la mise à niveau du commutateur en raison de problèmes rencontrés par le superviseur en veille.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

# show module
Mod Ports Module-Type Model Status
--- ----- ----------------------------------- ------------------ ----------
1 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
2 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
3 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
4 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
5 0 Supervisor Module-4 powered-up
6 0 Supervisor Module-4 DS-X97-SF4-K9 active *
7 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
8 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
9 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
10 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok

Mod  Sw               Hw
---  ---------------  ------
1    9.2(1a)          1.2     
2    9.2(1a)          1.2     
3    9.2(1a)          1.2     
4    9.2(1a)          1.2     
6    9.4(2a)          1.0     =====missing slot 5
7    9.2(1a)          1.2     
8    9.2(1a)          1.2     
9    9.2(1a)          1.2     
10   9.2(1a)          1.2
  
show install all failure-reason`
Install has failed. Return code 0x40930000 (Current operation failed to complete within specified time).

Les problèmes de journaux ci-dessus sont observés dans la sortie show tech support details.

Cause

Cela indique un problème matériel et nécessite un remplacement de matériel.

Resolution

Remplacez la carte superviseur de veille défectueuse.

REMARQUE : NX-OS doit être identique sur les modules de supervision actifs et en veille.
Si la carte superviseur de secours se trouve sur un code NX-OS inférieur, connectez-vous à la carte superviseur de secours et mettez-la à niveau. 

#install tous les bootflashs du système : <new_image>.bin

Additional Information

Pour déterminer le cas d’échec, vous pouvez également collecter les sorties suivantes à partir du SUP actif :
- Show boot
- Show tech-support module 5
- Show system internal mts sup registry register | i sync
- Show tech details

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware
Article Properties
Article Number: 000228438
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.