Cisco MDS 9700：升級錯誤：安裝失敗。返回代碼 0x40930000（當前操作無法在指定時間內完成）。

Summary: 由於待機監管程式面臨的問題，無法執行交換器升級。

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Symptoms

# show module
Mod Ports Module-Type Model Status
--- ----- ----------------------------------- ------------------ ----------
1 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
2 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
3 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
4 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
5 0 Supervisor Module-4 powered-up
6 0 Supervisor Module-4 DS-X97-SF4-K9 active *
7 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
8 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
9 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok
10 48 4/8/16/32 Gbps Advanced FC Module DS-X9648-1536K9 ok

Mod  Sw               Hw
---  ---------------  ------
1    9.2(1a)          1.2     
2    9.2(1a)          1.2     
3    9.2(1a)          1.2     
4    9.2(1a)          1.2     
6    9.4(2a)          1.0     =====missing slot 5
7    9.2(1a)          1.2     
8    9.2(1a)          1.2     
9    9.2(1a)          1.2     
10   9.2(1a)          1.2
  
show install all failure-reason`
Install has failed. Return code 0x40930000 (Current operation failed to complete within specified time).

在顯示技術支援詳細資料輸出中觀察到上述紀錄問題。

Cause

這表示硬體發生問題，需要更換硬體。

Resolution

更換故障的備用監督卡。

注意：NX-OS 在使用中和待機監管程式模組上應相同。
如果備用監管卡的 NX-OS 代碼較低，請登錄備用監管卡並進行升級。

#install 所有系統開機快閃記憶體： <new_image>.bin

Additional Information

若要判斷故障案例，您也可以從使用中的 SUP 收集下列輸出：
- 顯示開機
- 顯示技術支援模組 5
- 顯示系統內部 MTS sup 登錄檔 | i sync
- 顯示技術詳細資料

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware
Article Properties
Article Number: 000228438
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  2
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