Data Domain：ホスト名に関するGUIの問題の解決

ホスト名でData Domain GUIが機能しないという問題がお客様に発生しています。

• ホスト名を使用してGUIに接続すると、お客様はクライアント側のエラーである400エラーを受け取ります。
• ただし、IPアドレスを使用してGUIにアクセスすると、問題はありません。
• ホスト名とIPアドレスを使用してPuTTYを介してCLIにアクセスすると、どちらも正常に機能します。

この問題の根本原因は、お客様が使用しているホスト名の形式に関連しています。

• ホスト名に下線(_)文字が含まれていますが、これはドメイン名の有効な文字ではありません。
• これにより、Apache Tomcatログにエラー、特に「文字[_]はドメイン名では有効ではありません」というエラー メッセージが生成されます。
• このエラーは、お客様がホスト名を使用してGUIにアクセスしようとすると発生し、400エラーになります。
• ホスト名の長さは63文字までです

注意：ホスト名にアンダースコアを使用すると、GUIで問題が発生し、証明書の再生成が必要になる場合があります。

関連するエラー メッセージとコード:

• Apache Tomcatログ エラー: 「文字 [_] はドメイン名では有効ではありません。」
• HTTPエラー コード: 400 (Bad Request)

この問題を解決するには、次の手順に従います。

1. ホスト名をアップデートします。Data Domainのホスト名をアンダースコアのない有効なホスト名に更新します。これは、管理ガイドに記載されている手順に従って、GUIから(IPアドレスを使用して)実行できます。
2. 証明書を再生成します。ホスト名をアップデートした後、証明書を再生成します。これにより、HTTPS証明書が新しいホスト名で更新されます。
3. DNSエントリーをアップデートします。新しいホスト名を反映するようにDNSエントリーを更新します。これにより、レプリケーション ピア システムが新しいホスト名の解決を続行できるようになります。
4. レプリケーションを変更します。新しいホスト名を使用するようにレプリケーション構成を変更します。
5. 問題を確認します。新しいホスト名でGUIにアクセスし、問題が解決されたことを確認します。問題が解決しない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。
6. 上記のすべての手順は、次のKBに記載されています:https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000056665/89823-changing-data-domain-hostname

注意：レプリケーション構成の変更に不安がある場合は、Dellサポートにお問い合わせください
手記：レプリケーション ピア システムが引き続き新しいホスト名を解決できるようにするには、DNSエントリーを更新し、証明書を再生成する必要があります。