PowerStore 9000T: Změna paměti kontejneru NAS způsobí restartování uzlu po upgradu na verzi v4.0.0.x

V clusteru PowerStore může docházet k neočekávanému restartování uzlů.

Ve vzácných případech se mohou oba uzly restartovat současně, což vede k dočasné nedostupnosti dat.

Tento problém se týká pouze:

• Modely PowerStore 9000T nakonfigurované ve sjednoceném režimu.
  • Všech ostatních modelů a blokových systémů se to netýká.
• Clustery upgradované ze systému PowerStoreOS verze 3.5 nebo 3.6 na verzi 4.0.1.0.  v4.0.1.1 nebo v4.1.0.x
  • Systémy dodávané s předinstalovanou verzí 4.0 nejsou dotčeny.

Poznámka: Tento problém je zjištěn pomocí nástroje off_release_sdnas_memory_config Pre Upgrade Health Check (PUHC). Podrobnosti o této jednotce PUHC naleznete v článku KB# 000250803 PowerStore: Kontrola stavu před upgradem (PUHC) ke zjištění problému s konfigurací paměti SDNAS

Tento problém je důsledkem vyvážení limitů přidělování paměti mezi službami NAS a základní platformou v zařízení PowerStore verze 4.0.

Může dojít k neshodě mezi limitem platformy pro kontejner NAS a tím, co se NAS pokusí interně přidělit. To může vést k dosažení limitu paměti platformy a spuštění restartování služby NAS, aby se problém vyřešil.

Tohoto limitu lze dosáhnout opakovaně, což způsobí vícenásobné restartování služby NAS, dokud nebude limit přidělení paměti pro službu NAS pevný.

Tento problém byl vyřešen ve verzi PowerStoreOS 4.0.1.2 (nebo novější).

Zástupné řešení

V případě starších verzí se obraťte na technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku znalostní databáze.