PowerStore 9000T: NAS-beholderhukommelsesændring forårsager nodegenstart efter opgradering til v4.0.0.x

PowerStore-klyngen kan opleve uventede nodegenstarter.

I sjældne tilfælde kan begge noder genstarte samtidigt, hvilket resulterer i midlertidig datautilgængelighed.

Dette problem berører kun:

• PowerStore 9000T-modeller konfigureret i Unified-tilstand.
  • Alle andre modeller og kun bloksystemer påvirkes ikke.
• Klynger, der opgraderes fra PowerStoreOS-version 3.5 eller 3.6 til version 4.0.1.0.  v4.0.1.1 eller v4.1.0.x
  • Systemer, der leveres med version 4.0 forudinstalleret, påvirkes ikke.

Bemærk: Dette problem registreres af off_release_sdnas_memory_config Pre Upgrade Health Check (PUHC). Du kan finde flere oplysninger om denne PUHC i KB# 000250803 PowerStore: Tilstandskontrol før opgradering (PUHC) for at registrere et problem med konfiguration af SDNAS-hukommelse

Dette problem er et resultat af en justering af hukommelsesallokeringsgrænserne mellem NAS-tjenester og den underliggende platform i PowerStore version 4.0.

Der kan opstå en uoverensstemmelse mellem platformens grænse for NAS-beholderen sammenlignet med det, NAS'en forsøger at allokere internt. Dette kan føre til, at platformens hukommelsesgrænse nås, og en genstart af NAS-tjenesten udløses for at løse den.

Denne grænse kan nås gentagne gange, hvilket medfører, at flere NAS-tjenester genstarter, indtil hukommelsesallokeringsgrænsen for NAS-tjenesten er fast.

Dette problem er løst i PowerStoreOS version 4.0.1.2 (eller nyere).

Løsning

Kontakt Dells tekniske support eller din autoriserede servicerepræsentant med tidligere versioner, og oplys dette vidensartikel-id.