PowerStore 9000T: Wijziging van het NAS-containergeheugen zorgt ervoor dat knooppunt opnieuw wordt opgestart na upgrade naar v4.0.0.x

Het PowerStore cluster kan onverwacht opnieuw opstarten van knooppunten ervaren.

In zeldzame scenario's kunnen beide knooppunten gelijktijdig opnieuw opstarten, wat resulteert in tijdelijke niet-beschikbaarheid van data.

Dit probleem is alleen van invloed op:

• PowerStore 9000T modellen geconfigureerd in Unified modus.
  • Alle andere modellen en bloksystemen worden niet getroffen.
• Clusters die worden geüpgraded van PowerStoreOS versies 3.5 of 3.6 naar versie 4.0.1.0.  v4.0.1.1 of v4.1.0.x
  • Systemen die worden geleverd met versie 4.0 vooraf geïnstalleerd, worden niet beïnvloed.

Opmerking: Dit probleem wordt gedetecteerd door de off_release_sdnas_memory_config Pre Upgrade Health Check (PUHC). Zie KB# 000250803 PowerStore voor meer informatie over deze PUHC: Pre-upgrade healthcheck (PUHC) om een probleem met de configuratie van het SDNAS-geheugen te detecteren

Dit probleem is het gevolg van een herverdeling van de geheugentoewijzingslimieten tussen NAS-services en het onderliggende platform in PowerStore versie 4.0.

Er kan een discrepantie optreden tussen de limiet van het platform voor de NAS-container in vergelijking met wat de NAS intern probeert toe te wijzen. Dit kan ertoe leiden dat de geheugenlimiet van het platform wordt bereikt en dat een herstart van de NAS-service wordt geactiveerd om dit op te lossen.

Deze limiet kan herhaaldelijk worden bereikt, waardoor meerdere NAS-services opnieuw worden opgestart, totdat de geheugentoewijzingslimiet voor de NAS-service is vastgesteld.

Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS versie 4.0.1.2 (of hoger).

Tijdelijke oplossing

Neem bij oudere versies contact op met de technische support van Dell of met uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeld de ID van dit Knowledge Base-artikel.