PowerStore 9000T: Zmiana pamięci kontenera NAS powoduje ponowne uruchomienie węzła po uaktualnieniu do wersji 4.0.0.x

W klastrze PowerStore mogą wystąpić nieoczekiwane ponowne uruchomienia węzłów.

W rzadkich przypadkach oba węzły mogą uruchomić się ponownie jednocześnie, powodując tymczasową niedostępność danych.

Ten problem dotyczy tylko:

• PowerStore 9000T skonfigurowane w trybie ujednoliconym.
  • Nie dotyczy to wszystkich innych modeli i systemów tylko blokowych.
• Klastry uaktualnione z systemu PowerStoreOS w wersji 3.5 lub 3.6 do wersji 4.0.1.0.  4.0.1.1 lub 4.1.0.x
  • Problem nie dotyczy komputerów dostarczonych z fabrycznie zainstalowaną wersją 4.0.

Uwaga: Ten problem został wykryty w ramach kontroli poprawności działania (PUHC) przed aktualizacją off_release_sdnas_memory_config . Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego PUHC, zobacz artykuł bazy wiedzy 000250803 PowerStore: Kontrola poprawności działania przed aktualizacją (PUHC) w celu wykrycia problemu z konfiguracją pamięci SDNAS

Ten problem jest wynikiem ponownego równoważenia limitów alokacji pamięci między usługami NAS a podstawową platformą w PowerStore w wersji 4.0.

Może wystąpić niezgodność limitu platformy dla kontenera NAS z limitem platformy, który serwer NAS próbuje przydzielić wewnętrznie. Może to doprowadzić do osiągnięcia limitu pamięci platformy i ponownego uruchomienia usługi NAS w celu rozwiązania tego problemu.

Limit ten może być osiągany wielokrotnie, powodując ponowne uruchomienie wielu usług NAS, aż do ustalenia limitu alokacji pamięci dla usługi NAS.

Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS w wersji 4.0.1.2 (lub nowszej).

Obejście problemu

W przypadku wcześniejszych wersji prosimy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu, a następnie podać identyfikator tego artykułu bazy wiedzy.