PowerStore 9000T: Minnesändring för NAS-behållare orsakar omstart av nod efter uppgradering till v4.0.0.x

PowerStore-klustret kan drabbas av oväntade nodomstarter.

I sällsynta fall kan båda noderna startas om samtidigt, vilket resulterar i tillfällig dataotillgänglighet.

Det här problemet påverkar endast:

• PowerStore 9000T-modeller konfigurerade i enhetligt läge.
  • Alla andra modeller och system med endast block påverkas inte.
• Kluster som uppgraderas från PowerStoreOS version 3.5 eller 3.6 till version 4.0.1.0.  v4.0.1.1 eller v4.1.0.x
  • System som levereras med version 4.0 förinstallerad påverkas inte.

Obs! Det här problemet upptäcks av off_release_sdnas_memory_config Pre Upgrade Health Check (PUHC). Mer information om denna PUHC finns i KB# 000250803 PowerStore: Hälsokontroll före uppgradering (PUHC) för att upptäcka ett problem med SDNAS-minneskonfigurationen

Det här problemet är ett resultat av en ombalansering av minnesallokeringsgränser mellan NAS-tjänster och den underliggande plattformen i PowerStore version 4.0.

Det kan uppstå en felmatchning mellan plattformens gräns för NAS-behållaren och den som NAS:en försöker allokera internt. Detta kan leda till att plattformens minnesgräns nås och en omstart av NAS-tjänsten utlöses för att lösa problemet.

Den här gränsen kan nås upprepade gånger, vilket leder till att NAS-tjänsten startas om flera gånger, tills gränsen för minnesallokering för NAS-tjänsten har fastställts.

Det här problemet löstes i PowerStoreOS version 4.0.1.2 (eller senare).

Alternativ lösning

I tidigare versioner kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och hänvisar till detta kunskapsbasartikel-ID.