Dell Networking – Troubleshooting des Netzteils

Physische Fehlerbehebung:

1. Überprüfen Sie, ob die erwartete Anzahl von Netzteilen installiert und angeschlossen ist. Netzteile werden als fehlerhaft angezeigt, wenn sie nicht mit Strom versorgt werden

2. Testen Sie ein zweifelsfrei funktionierendes Netzkabel

3. Testen Sie eine zweifelsfrei funktionierende Steckdose. Umgehen Sie nach Möglichkeit unterbrechungsfreie Stromversorgungen (UPS) oder testen Sie eine andere, um die USV auszuschließen

4. Überprüfen Sie, ob LED-Anzeigen am Netzteil selbst und an der Frontblende vorhanden sind.

   • Das Verhalten der LED-Diagnoseleuchte ist im Installationshandbuch für das Switchmodell dokumentiert.

     1. Navigieren Sie zum Dell Support

     2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Modellnummer in das Suchfeld ein

     3. Wählen Sie die Registerkarte "Documentation"

     4. Das Installationshandbuch finden Sie im Abschnitt "Handbücher und Dokumente".

     5. Suchen Sie in diesem Dokument den Abschnitt "LED-Anzeige". In diesem Abschnitt sollte sowohl das Verhalten der Frontblende als auch des Netzteil-LED-Verhaltens behandelt werden

   • Beispiel für S4148-Frontblende, wobei die Netzteil-LED-Anzeige eingekreist ist:

• • Beispiel für N3200-Frontblende mit eingekreister PSU-LED-Anzeige:

• • PSU-Kontrollleuchte an einem entfernbaren Netzteil:

1. Wird das Problem durch erneutes Einsetzen des Netzteils behoben? 

   1. Nicht alle Modelle verfügen über austauschbare Netzteile, die Serien N1500 und N2000 sowie S4112F, S4112T und S5212F verfügen über integrierte Netzteile.

2. Wenn möglich, tauschen Sie das Netzteil gegen einen zweifelsfrei funktionierenden Netzteilsteckplatz aus, unabhängig davon, ob es sich um denselben oder einen anderen Switch handelt. Hängt das Problem vom Steckplatz oder vom Netzteil aus?

   1. Wenn es dem Netzteil folgt, oder wenn es nicht getestet werden kann, ersetzen Sie das Netzteil

   2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenn ein zweifelsfrei funktionierendes Netzteil installiert ist, tauschen Sie das Gehäuse aus

1. Werden beide Netzteile in den Protokollen angezeigt und sind sie einwandfrei? 

   1. Auf SONiC

      S5248F-1# show platform psustatus
      --------------------------------
      PSU                  Status
      --------------------------------
      PSU 1                OK
      PSU 2                OK
      
      

2. 1. Auf OS10 und OS9

      OS10# show system brief
      
      Z9332-2# show system brief
      
      Node Id           : 1
      MAC               : c8:f7:50:xx:xx:xx
      
      -- Unit --
      Unit  Status      ReqType     CurType     Version
      ----------------------------------------------------------------
      1     up          Z9332F      Z9332F      10.5.6.1
      
      -- Power Supplies --
      PSU-ID  Status      Type    AirFlow   Fan  Speed(rpm)  Status
      ----------------------------------------------------------------
      1       up          AC      NORMAL    1    15800       up
      
      2       up          AC      NORMAL    1    15600       up
      
      
      -- Fan Status --
      FanTray  Status      AirFlow   Fan  Speed(rpm)  Status
      ----------------------------------------------------------------
      1        up          NORMAL    1    12450       up
                                     2    15000       up
      
      

   2. Unter OS6 

      OS6# show system power
      
      Power Supplies:
      
      Unit  Description    Status      Average     Current          Since
                                        Power       Power         Date/Time
                                       (Watts)     (Watts)
      ----  -----------  ------------  ----------  --------  -------------------
      1     System       Non-critical   0.1        28.9
      1     PS-1         OK            N/A         N/A       12/01/2023 23:56:15
      1     PS-2         No Power      N/A         N/A
      
      

   3. Wenn der Strom als gut angezeigt wird, überprüfen Sie, ob ein früheres Ereignis den Protokolleintrag verursacht hat. Der Switch zeigt einen Netzteilfehler an, wenn das Netzteil vom Stromnetz getrennt ist. Prüfen Sie daher auf frühere Wartungsarbeiten, die die Verkabelung oder die Stromquelle unterbrochen haben könnten 

3. Für Open-Networking-Switches (-ON) Ist die Switch-Firmware auf die mindestens unterstützte Version eingestellt?

   1. Um dies zu überprüfen, navigieren Sie zur Dell Support-Website

   2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Modellnummer in das Suchfeld ein

   3. Wählen Sie die Registerkarte "Download"

   4. Suchen Sie die neueste Firmwareupdater-Datei und klicken Sie auf "View full driver details".

   5. Wählen Sie die PDF-Datei mit den Versionshinweisen aus und überprüfen Sie sie, um die mindestens erforderlichen Versionen zu erhalten.

4. Überprüfen Sie die Versionshinweise für aktualisierte Betriebssystemversionen auf bekannte Probleme.

   1. Beispielsweise gibt es für den S5232F-ON falsche Netzteilwarnungen bei Firmware vor 10.5.6.0 (rückportiert auf 10.5.5.8 oder höher)