Tillgänglighet för Dolby Digital Plus Codec i olika operativsystem för Windows 11
Summary: Följande artikel innehåller information om tillgängligheten för Dolby Digital Plus-codec på Dell Windows 11-baserade datorer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dolby Digital Plus-codec (DD+) saknas i vissa Windows 11-operativsystem
De personer som byter ut operativsystemet Windows 11 som var installerat på deras dator rapporterar att DD+-codec saknas.
De rapporterar detta efter att ha installerat Windows 11 24H2 från antingen en Microsoft-operativsystembild eller en Enterprise-version av Windows 11 24H2.
Du kan få följande felmeddelande när du spelar upp DD+-kodat innehåll om du gör detta på din Dell-dator.
Obs! Innehållet kan spelas upp på en lägre kvalitetsnivå utan DD+-codec.
Cause
Dolby Labs begränsar tillgängligheten för DD+-codec till OEM (Original Equipment Manufacturers) Windows 11-avbildningar. De gör inte denna codec tillgänglig som ett diskret program.
Resolution
Du måste ha operativsystemet Windows 11 installerat på någon av följande metoder om DD+-codec krävs på din Dell-dator:
- Dell-datorer som levereras från Dell-fabriken med operativsystemet Windows 11 24H2 installerat inkluderar DD+-codec.
- Om du uppgraderar det Dell-installerade operativsystemet Windows 11 23H2 (eller tidigare) till operativsystemet Windows 11 24H2 behåller du DD+-codec.
- Du behåller DD+-codec om du installerar en Dell Windows 11 24H2-operativsystemavbildning från antingen Dell SupportAssist Operating System Recovery eller Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Dells kunskapsbasartikel Återställ datorn med hjälp av SupportAssist OS Recovery
- Dells supportsida: Installera om Microsoft Windows med hjälp av Dell OS Recovery-avbildningen
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Article Properties
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.