GDDR : S3781C est supprimé dans les sous-tâches de travail GDDRMAIN en raison d’un problème logiciel
Summary: Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)Les sous-tâches de travail MAIN peuvent rencontrer une anomalie S3781C lors de l’arrêt en raison d’un problème logiciel. Un correctif permanent est disponible dans la GD61042 Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR) 6.1 Program Temporary Fix (PTF), qui peut être téléchargée à partir du support en ligne Dell Technologies. ...
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Symptoms
Lorsqu’une sous-tâche de travail est arrêtée, une anomalie S378-1C occasionnelle peut se produire dans GDDRMAIN. La suppression ne se produit que lorsqu’une sous-tâche de travail donnée est terminée, de sorte qu’elle n’affecte pas la fonctionnalité GDDRMAIN.
12.07.00 STC12345 IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
12.07.00 STC12345 IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
12.07.00 STC12345 IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT 934
934 SYSTEM COMPLETION CODE=378 REASON CODE=0000001C
934 TIME=12.07.00 SEQ=01537 CPU=0000 ASID=00YY
934 PSW AT TIME OF ERROR 070C1000 8156B7E0 ILC 2 INTC 0D
934 NO ACTIVE MODULE FOUND
934 NAME=UNKNOWN
934 DATA AT PSW 0156B7DA - 00181610 0A0D98DC D0088910
934 AR/GR 0: 00000000/84000000 1: 00000000/84378000
934 2: 00000000/00000004 3: 00000000/00000003
934 4: 01FF0029/00000000 5: 00000000/00000005
934 6: 00000000/00000002 7: 00000000/00000378
934 8: 00000000/0000001C 9: 01FF0029/00000C00
934 A: 00000000/00000000 B: 00000000/00000378
934 C: 00000000/8156B7A8 D: 00000000/7FF16008
934 E: 00000000/AE055DA4 F: 00000000/0000001C
934 END OF SYMPTOM DUMP
Cause
Cela est dû à un problème logiciel.
Lorsqu’une sous-tâche de travail GDDRMAIN se termine, l’adresse de sa zone de travail est récupérée à partir du pointeur vers l’avant dans la zone de sauvegarde de premier niveau, une fois le stockage libéré. Si le pointeur vers l’avant dans la zone de sauvegarde de premier niveau contient tous les zéros, l’abend S378-1C se produit.
Resolution
Correctif permanent :
- Pour GDDR 6.1, PTF GD61042 est disponible pour résoudre le problème. Il est disponible au téléchargement à partir du support en ligne Dell Technologies.
- Ce problème n’existe pas dans GDDR 6.0.
Additional Information
Lettre de présentation du PTF :
++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .
++VER(Z038) FMID(GDDR610)
/*
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):
* ------------------------------------------------------------
*
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931
* USERS AFFECTED: GDDR users
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*
* DESCRIPTION DETAIL:
*
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or
* stopped depending on the volume of work. When a worker
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur
* in GDDRMAIN. The abend occurs only when a given worker
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN
* functionality.
*
* GDDM248I Stopping worker GDDWCM00
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000
* 00000000
* . . .
* GDDM248I Stopping worker GDDWGV01
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000
* 00000000
*
* PROBLEM RESOLUTION:
*
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker
* subtasks has been corrected.
*
* MODULES: GDDRMWCM
* GDDRMWCO
* GDDRMWDV
* GDDRMWGV
* GDDRMWST
* GDDRMWXR
* Affected Products
Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version: 2
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