GDDR: S3781C zatrzymuje się w podzadaniach procesu roboczego GDDRMAIN z powodu problemu z oprogramowaniem
Summary: Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)GŁÓWNE podzadania procesu roboczego mogą ulec przerwaniu S3781C po zakończeniu z powodu problemu z oprogramowaniem. Trwała poprawka jest dostępna w GD61042 Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR) 6.1 Program Temporary Fix (PTF), który można pobrać z witryny pomocy technicznej online firmy Dell Technologies. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po zatrzymaniu podzadania procesu roboczego sporadyczne zatrzymanie S378-1C może wystąpić w GDDRMAIN. Zatrzymanie występuje tylko wtedy, gdy dane podzadanie procesu roboczego zostanie zakończone, więc nie ma wpływu na funkcjonalność GDDRMAIN.
12.07.00 STC12345 IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
12.07.00 STC12345 IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
12.07.00 STC12345 IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT 934
934 SYSTEM COMPLETION CODE=378 REASON CODE=0000001C
934 TIME=12.07.00 SEQ=01537 CPU=0000 ASID=00YY
934 PSW AT TIME OF ERROR 070C1000 8156B7E0 ILC 2 INTC 0D
934 NO ACTIVE MODULE FOUND
934 NAME=UNKNOWN
934 DATA AT PSW 0156B7DA - 00181610 0A0D98DC D0088910
934 AR/GR 0: 00000000/84000000 1: 00000000/84378000
934 2: 00000000/00000004 3: 00000000/00000003
934 4: 01FF0029/00000000 5: 00000000/00000005
934 6: 00000000/00000002 7: 00000000/00000378
934 8: 00000000/0000001C 9: 01FF0029/00000C00
934 A: 00000000/00000000 B: 00000000/00000378
934 C: 00000000/8156B7A8 D: 00000000/7FF16008
934 E: 00000000/AE055DA4 F: 00000000/0000001C
934 END OF SYMPTOM DUMP
Cause
Jest to spowodowane problemem z oprogramowaniem.
Po zakończeniu podzadania procesu roboczego GDDRMAIN jego adres obszaru roboczego jest pobierany ze wskaźnika przekazywania w obszarze zapisu pierwszego poziomu, po zwolnieniu magazynu. Jeśli wskaźnik do przodu w obszarze zapisu pierwszego poziomu zawiera same zera, następuje zatrzymanie S378-1C.
Resolution
Trwałe rozwiązanie:
- W przypadku GDDR 6.1 dostępna jest GD61042 PTF w celu rozwiązania tego problemu. Można go pobrać z witryny internetowej pomocy technicznej firmy Dell Technologies.
- Ten problem nie występuje w GDDR 6.0.
Additional Information
List motywacyjny PTF:
++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .
++VER(Z038) FMID(GDDR610)
/*
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):
* ------------------------------------------------------------
*
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931
* USERS AFFECTED: GDDR users
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*
* DESCRIPTION DETAIL:
*
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or
* stopped depending on the volume of work. When a worker
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur
* in GDDRMAIN. The abend occurs only when a given worker
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN
* functionality.
*
* GDDM248I Stopping worker GDDWCM00
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000
* 00000000
* . . .
* GDDM248I Stopping worker GDDWGV01
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000
* 00000000
*
* PROBLEM RESOLUTION:
*
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker
* subtasks has been corrected.
*
* MODULES: GDDRMWCM
* GDDRMWCO
* GDDRMWDV
* GDDRMWGV
* GDDRMWST
* GDDRMWXR
* Affected Products
Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.