GDDR: S3781C Upphör i GDDRMAIN Worker-underuppgifter på grund av programvaruproblem

Summary: GDDR (Geographically Dispersed Disaster Restart) MAIN arbetarunderaktiviteter kan drabbas av en S3781C-avvikelse när de avslutas på grund av ett programvaruproblem. En permanent korrigering finns i Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR) 6.1 Program Temporary Fix (PTF) GD61042, som kan laddas ner från Dell Technologies onlinesupport. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När en arbetsuppgift stoppas kan en tillfällig S378-1C-avvikelse inträffa i GDDRMAIN. Abend inträffar endast när en viss underuppgift för arbetare avslutas, så det påverkar inte GDDRMAIN-funktionaliteten.

 12.07.00 STC12345  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
 12.07.00 STC12345  IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
 12.07.00 STC12345  IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT  934
    934             SYSTEM COMPLETION CODE=378  REASON CODE=0000001C
    934              TIME=12.07.00  SEQ=01537  CPU=0000  ASID=00YY
    934              PSW AT TIME OF ERROR  070C1000   8156B7E0  ILC 2  INTC 0D
    934                NO ACTIVE MODULE FOUND
    934                NAME=UNKNOWN
    934                DATA AT PSW  0156B7DA - 00181610  0A0D98DC  D0088910
    934                AR/GR 0: 00000000/84000000   1: 00000000/84378000
    934                      2: 00000000/00000004   3: 00000000/00000003
    934                      4: 01FF0029/00000000   5: 00000000/00000005
    934                      6: 00000000/00000002   7: 00000000/00000378
    934                      8: 00000000/0000001C   9: 01FF0029/00000C00
    934                      A: 00000000/00000000   B: 00000000/00000378
    934                      C: 00000000/8156B7A8   D: 00000000/7FF16008
    934                      E: 00000000/AE055DA4   F: 00000000/0000001C
    934              END OF SYMPTOM DUMP

Cause

Detta beror på ett programvaruproblem.
När en GDDRMAIN-arbetsunderuppgift avslutas hämtas dess arbetsområdesadress från framåtpekaren i lagringsområdet på första nivån när lagringen har frigjorts. Om framåtpekaren i sparområdet på första nivån innehåller alla nollor inträffar S378-1C-abend.

Resolution

Permanent lösning:

  • För GDDR 6.1 finns PTF-GD61042 tillgängligt för att åtgärda problemet. Den kan laddas ner från Dell Technologies onlinesupport.
  • Det här problemet finns inte i GDDR 6.0.

Additional Information

PTF följebrev:

++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .                              
++VER(Z038) FMID(GDDR610)                                     
   /*                                                         
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):                                     
* ------------------------------------------------------------
*                                                             
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931                                    
* USERS AFFECTED: GDDR users                                  
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*                                                             
* DESCRIPTION DETAIL:                                         
*                                                             
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or       
* stopped depending on the volume of work.  When a worker     
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur 
* in GDDRMAIN.  The abend occurs only when a given worker     
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN      
* functionality.                                              
*                                                             
*  GDDM248I Stopping worker GDDWCM00                          
*  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN   
*   GDDRMAIN 00                                               
*  IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000       
*   00000000                                                  
*   .  .  .                                                   
*  GDDM248I Stopping worker GDDWGV01                          
*  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN   
*   GDDRMAIN 00                                               
*  IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000       
*   00000000                                                  
*                                                             
* PROBLEM RESOLUTION:                                         
*                                                             
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker 
* subtasks has been corrected.                                
*                                                             
* MODULES: GDDRMWCM                                           
*          GDDRMWCO                                           
*          GDDRMWDV                                           
*          GDDRMWGV                                           
*          GDDRMWST                                           
*          GDDRMWXR                                           
*

Affected Products

Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)
Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.