GDDR：S3781C ソフトウェアの問題により、GDDRMAINワーカー サブタスクで異常終了します

Summary: Geographically Dispersed Disaster Restart(GDDR)MAINワーカー サブタスクは、ソフトウェアの問題による終了時にS3781C異常終了が発生することがあります。恒久的な修正は、デル・テクノロジーズ オンライン サポートからダウンロードできるGeographically Dispersed Disaster Restart(GDDR)6.1 Program Temporary Fix(PTF)GD61042で入手できます。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ワーカー・サブタスクが停止すると、GDDRMAIN で S378-1C 異常終了が時折発生することがあります。異常終了は、特定のワーカー・サブタスクが終了した場合にのみ発生するため、GDDRMAIN 機能には影響しません。

 12.07.00 STC12345  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
 12.07.00 STC12345  IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
 12.07.00 STC12345  IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT  934
    934             SYSTEM COMPLETION CODE=378  REASON CODE=0000001C
    934              TIME=12.07.00  SEQ=01537  CPU=0000  ASID=00YY
    934              PSW AT TIME OF ERROR  070C1000   8156B7E0  ILC 2  INTC 0D
    934                NO ACTIVE MODULE FOUND
    934                NAME=UNKNOWN
    934                DATA AT PSW  0156B7DA - 00181610  0A0D98DC  D0088910
    934                AR/GR 0: 00000000/84000000   1: 00000000/84378000
    934                      2: 00000000/00000004   3: 00000000/00000003
    934                      4: 01FF0029/00000000   5: 00000000/00000005
    934                      6: 00000000/00000002   7: 00000000/00000378
    934                      8: 00000000/0000001C   9: 01FF0029/00000C00
    934                      A: 00000000/00000000   B: 00000000/00000378
    934                      C: 00000000/8156B7A8   D: 00000000/7FF16008
    934                      E: 00000000/AE055DA4   F: 00000000/0000001C
    934              END OF SYMPTOM DUMP

Cause

これはソフトウェアの問題が原因です。
GDDRMAIN 作業サブタスクが終了すると、その作業域アドレスは、ストレージが解放された後、第 1 レベルの保管域の順方向ポインターから取り出されます。1 次レベルの保管域の順方向ポインターがすべてゼロの場合、S378-1C 異常終了が発生します。

Resolution

恒久対策：

  • GDDR 6.1では、この問題に対処するためにPTF GD61042を使用できます。これは、デル・テクノロジーズのオンライン サポートからダウンロードできます。
  • この問題はGDDR 6.0には存在しません。

Additional Information

PTFカバーレター:

++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .                              
++VER(Z038) FMID(GDDR610)                                     
   /*                                                         
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):                                     
* ------------------------------------------------------------
*                                                             
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931                                    
* USERS AFFECTED: GDDR users                                  
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*                                                             
* DESCRIPTION DETAIL:                                         
*                                                             
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or       
* stopped depending on the volume of work.  When a worker     
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur 
* in GDDRMAIN.  The abend occurs only when a given worker     
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN      
* functionality.                                              
*                                                             
*  GDDM248I Stopping worker GDDWCM00                          
*  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN   
*   GDDRMAIN 00                                               
*  IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000       
*   00000000                                                  
*   .  .  .                                                   
*  GDDM248I Stopping worker GDDWGV01                          
*  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN   
*   GDDRMAIN 00                                               
*  IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000       
*   00000000                                                  
*                                                             
* PROBLEM RESOLUTION:                                         
*                                                             
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker 
* subtasks has been corrected.                                
*                                                             
* MODULES: GDDRMWCM                                           
*          GDDRMWCO                                           
*          GDDRMWDV                                           
*          GDDRMWGV                                           
*          GDDRMWST                                           
*          GDDRMWXR                                           
*

Affected Products

Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)
Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.