GDDR: S3781C kvůli problému se softwarem přestává plnit dílčí úkoly pracovního procesu GDDRMAIN
Summary: Geograficky rozdělený restart po havárii (GDDR)MAIN u dílčích úloh pracovního procesu může při ukončení kvůli problému se softwarem dojít ke zkrácení S3781C. Trvalá oprava je k dispozici ve GD61042 programu Exographically Dispersed Disaster Restart (GDDR) 6.1, kterou lze stáhnout z online podpory společnosti Dell Technologies. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Když je dílčí úkol pracovního procesu zastaven, může v GDDRMAIN dojít k občasnému přechodu S378-1C. K ukončení dochází pouze v případě, že je daný dílčí úkol ukončen, nemá tedy vliv na funkčnost GDDRMAIN.
12.07.00 STC12345 IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
12.07.00 STC12345 IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
12.07.00 STC12345 IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT 934
934 SYSTEM COMPLETION CODE=378 REASON CODE=0000001C
934 TIME=12.07.00 SEQ=01537 CPU=0000 ASID=00YY
934 PSW AT TIME OF ERROR 070C1000 8156B7E0 ILC 2 INTC 0D
934 NO ACTIVE MODULE FOUND
934 NAME=UNKNOWN
934 DATA AT PSW 0156B7DA - 00181610 0A0D98DC D0088910
934 AR/GR 0: 00000000/84000000 1: 00000000/84378000
934 2: 00000000/00000004 3: 00000000/00000003
934 4: 01FF0029/00000000 5: 00000000/00000005
934 6: 00000000/00000002 7: 00000000/00000378
934 8: 00000000/0000001C 9: 01FF0029/00000C00
934 A: 00000000/00000000 B: 00000000/00000378
934 C: 00000000/8156B7A8 D: 00000000/7FF16008
934 E: 00000000/AE055DA4 F: 00000000/0000001C
934 END OF SYMPTOM DUMP
Cause
Důvodem je problém se softwarem.
Po ukončení dílčího úkolu pracovního procesu GDDRMAIN je po uvolnění úložiště načtena jeho adresa pracovní oblasti z ukazatele vpřed v oblasti pro ukládání první úrovně. Pokud dopředný ukazatel v oblasti uložení první úrovně obsahuje samé nuly, dojde k přechodu S378-1C.
Resolution
Trvalá oprava:
- Pro GDDR 6.1 je k dispozici GD61042 PTF, která tento problém řeší. Je k dispozici ke stažení z online podpory společnosti Dell Technologies.
- Tento problém se v GDDR 6.0 nevyskytuje.
Additional Information
Průvodní dopis PTF:
++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .
++VER(Z038) FMID(GDDR610)
/*
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):
* ------------------------------------------------------------
*
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931
* USERS AFFECTED: GDDR users
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*
* DESCRIPTION DETAIL:
*
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or
* stopped depending on the volume of work. When a worker
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur
* in GDDRMAIN. The abend occurs only when a given worker
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN
* functionality.
*
* GDDM248I Stopping worker GDDWCM00
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000
* 00000000
* . . .
* GDDM248I Stopping worker GDDWGV01
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000
* 00000000
*
* PROBLEM RESOLUTION:
*
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker
* subtasks has been corrected.
*
* MODULES: GDDRMWCM
* GDDRMWCO
* GDDRMWDV
* GDDRMWGV
* GDDRMWST
* GDDRMWXR
* Affected Products
Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.