GDDR. S3781C некорректно выполняет подзадачи GDDRMAIN Worker из-за проблемы с программным обеспечением

Summary: Географически распределенный аварийный перезапуск (GDDR)Подзадачи MAIN обработчика могут прерываться в S3781C при завершении из-за проблемы с программным обеспечением. Окончательное исправление доступно в GD61042 Geographically Distributed Disaster Restart (GDDR) 6.1 Program Temporary Fix (PTF), который можно скачать на веб-сайте онлайн-поддержки Dell Technologies. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При остановке рабочей подзадачи в GDDRMAIN может время от времени возникать ошибка S378-1C. Отключение происходит только при завершении данной рабочей подзадачи, поэтому оно не влияет на функциональность GDDRMAIN.

 12.07.00 STC12345  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
 12.07.00 STC12345  IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
 12.07.00 STC12345  IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT  934
    934             SYSTEM COMPLETION CODE=378  REASON CODE=0000001C
    934              TIME=12.07.00  SEQ=01537  CPU=0000  ASID=00YY
    934              PSW AT TIME OF ERROR  070C1000   8156B7E0  ILC 2  INTC 0D
    934                NO ACTIVE MODULE FOUND
    934                NAME=UNKNOWN
    934                DATA AT PSW  0156B7DA - 00181610  0A0D98DC  D0088910
    934                AR/GR 0: 00000000/84000000   1: 00000000/84378000
    934                      2: 00000000/00000004   3: 00000000/00000003
    934                      4: 01FF0029/00000000   5: 00000000/00000005
    934                      6: 00000000/00000002   7: 00000000/00000378
    934                      8: 00000000/0000001C   9: 01FF0029/00000C00
    934                      A: 00000000/00000000   B: 00000000/00000378
    934                      C: 00000000/8156B7A8   D: 00000000/7FF16008
    934                      E: 00000000/AE055DA4   F: 00000000/0000001C
    934              END OF SYMPTOM DUMP

Cause

Это связано с проблемой программного обеспечения.
Когда подзадача GDDRMAIN worker завершается, адрес ее рабочей области извлекается из указателя вперед в области сохранения первого уровня, после того как хранилище будет освобождено. Если указатель вперед в области сохранения первого уровня содержит все нули, происходит отключение S378-1C.

Resolution

Окончательное решение

  • Для решения этой проблемы в GDDR 6.1 доступен GD61042 PTF. Его можно скачать на сайте онлайн-поддержки Dell Technologies.
  • Эта проблема отсутствует в GDDR 6.0.

Additional Information

Сопроводительное письмо PTF:

++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .                              
++VER(Z038) FMID(GDDR610)                                     
   /*                                                         
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):                                     
* ------------------------------------------------------------
*                                                             
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931                                    
* USERS AFFECTED: GDDR users                                  
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*                                                             
* DESCRIPTION DETAIL:                                         
*                                                             
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or       
* stopped depending on the volume of work.  When a worker     
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur 
* in GDDRMAIN.  The abend occurs only when a given worker     
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN      
* functionality.                                              
*                                                             
*  GDDM248I Stopping worker GDDWCM00                          
*  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN   
*   GDDRMAIN 00                                               
*  IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000       
*   00000000                                                  
*   .  .  .                                                   
*  GDDM248I Stopping worker GDDWGV01                          
*  IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN   
*   GDDRMAIN 00                                               
*  IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000       
*   00000000                                                  
*                                                             
* PROBLEM RESOLUTION:                                         
*                                                             
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker 
* subtasks has been corrected.                                
*                                                             
* MODULES: GDDRMWCM                                           
*          GDDRMWCO                                           
*          GDDRMWDV                                           
*          GDDRMWGV                                           
*          GDDRMWST                                           
*          GDDRMWXR                                           
*

Affected Products

Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)
Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.