Casque de gaming Alienware Pro Bruit statique aléatoire pendant le jeu

Summary: Cet article fournit des informations sur le bruit statique aléatoire émis par le casque Alienware Pro pendant le jeu.

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Symptoms

 

Les utilisateurs finaux qui utilisent un casque Alienware Pro peuvent rencontrer un bruit statique aléatoire pendant le jeu. Le problème se produit uniquement en mode dongle.

Modèle de casque Dell Alienware concerné

  • Casque de gaming Alienware Pro

   

Cause

 

Problème de firmware

 

Resolution

 

La mise à jour du firmware du casque et du dongle vers la version 3.9 (casque) et 2.9 (dongle) ou une version ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, consultez l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.

 

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Headset
Article Properties
Article Number: 000248353
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2025
Version:  3
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