NVP vProxy: VMC vCenterin VM-varmuuskopiointi epäonnistuu 4.4.0-4-päivityksen jälkeen Enable Storage vMotion failed. Virhe 3014"

Summary: VMware Cloud (VMC) vCenter -näköistiedostojen varmuuskopiointi epäonnistuu NetWorker-version 19.11.0.2-päivityksen jälkeen: 55 ja välityspalvelimen päivitys versioon 4.4.0-4

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Levykuvan varmuuskopiointi epäonnistui ja tapahtui virhe vProxy-päivityksen jälkeen 4.4.0-4:ään VMware Cloud (VMC) vCenterissä.
Virtuaalikoneen varmuuskopiointi-istunnon loki sisältää:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_EndAccess: Enabled Storage VMotion failed. Error 3014 (Insufficient permissions in the host operating system) (No permission to perform this action.) at 6102.
...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 55] c0a8f9d0-2604-4747-b4b8-588a4bbfe205-vcenter.sddc-54-247-108-146.VCENTER_NAME:VM_MOREF: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] 3c8e5a63-4e85-2046-0477-026956739693/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 55] c0a8f9d0-2604-4747-b4b8-588a4bbfe205-vcenter.sddc-54-247-108-146.VCENTER_NAME:VM_MOREF: Failed to initialize Block Reader.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 55] c0a8f9d0-2604-4747-b4b8-588a4bbfe205-vcenter.sddc-54-247-108-146.VCENTER_NAME:VM_MOREF: Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 55] c0a8f9d0-2604-4747-b4b8-588a4bbfe205-vcenter.sddc-54-247-108-146.VCENTER_NAME:VM_MOREF: Backup has FAILED.

vProxyn /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log sisältää:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO warning -[19943] [Originator@6876 sub=Libs] [NFC ERROR]NfcNewAuthdConnectionEx: Failed to connect: Failed to connect to server <ESXi hostname/IP>:902
..
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: There is no avaiable transport mode when attempting to open disk. Mounting 42197eae-c679-dd06-8bbb-418e49607575 using transport hotadd failed : Could not connect to ESX host <ESXi hostname/IP>: Failed to connect to server <ESXi hostname/IP>:902. at 6502.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [Datastore-name] <VM-name>/<VMDK_name>.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42197eae-c679-dd06-8bbb-418e49607575 using transport hotadd failed : Could not connect to ESX host <ESXi hostname/IP>: Failed to connect to server <ESXi hostname/IP>:902.) at 7072.

    Cause

    Seuraava vProxy-määritystiedosto (/opt/emc/vproxy/conf/VixDiskLib.config) sisälsi päällekkäisiä merkintöjä.

    VPROXY_HOSTNAME:/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd # cat /opt/emc/vproxy/conf/VixDiskLib.config
vixDiskLib.transport.LogLevel = "3"
vixDiskLib.transport.san.DisableVmCheck=0
vixDiskLib.transport.hotadd.NoNfcSession = 1
vixDiskLib.phoneHome.EnablePhoneHome = 1
vixDiskLib.phoneHome.ProductName = "Dell EMC vProxy"
vixDiskLib.phoneHome.ProductVersion = "4.4.0-4_1-1"
vixDiskLib.phoneHome.EnablePhoneHome = 1
vixDiskLib.phoneHome.ProductName = "Dell EMC vProxy"
vixDiskLib.phoneHome.ProductVersion = "4.4.0-4_1-1"
vixDiskLib.phoneHome.EnablePhoneHome = 1
vixDiskLib.phoneHome.ProductName = "Dell EMC vProxy"
vixDiskLib.phoneHome.ProductVersion = "4.4.0-4_1-1"
vixDiskLib.phoneHome.EnablePhoneHome = 1
vixDiskLib.phoneHome.ProductName = "Dell EMC vProxy"
vixDiskLib.phoneHome.ProductVersion = "4.4.0-4_1-1"
VPROXY_HOSTNAME:/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd #

    Resolution

    1. Muodosta SSH-yhteys vProxy-laitteeseen ja kirjaudu sisään admin-käyttäjänä.
    2. Vaihda pääkäyttäjään:

    sudo su -

    3. Muokkaa VixDiskLib.config-tiedostoa niin, että siinä ei ole päällekkäisiä vixDiskLib.phoneHome-rivejä:

    vi /opt/emc/vproxy/conf/VixDiskLib.config
    Esimerkki: 
    vixDiskLib.transport.LogLevel = "3"
vixDiskLib.transport.san.DisableVmCheck=0
vixDiskLib.transport.hotadd.NoNfcSession = 1
vixDiskLib.phoneHome.EnablePhoneHome = 1
vixDiskLib.phoneHome.ProductName = "Dell EMC vProxy"
vixDiskLib.phoneHome.ProductVersion = "4.4.0-4_1-1"
    4. Tallenna tiedosto.
    5. Käynnistä vbackupd-palvelu uudelleen. 
    systemctl daemon-reload
systemctl restart vbackupd.service
    HUOMAUTUS: Vaihtoehtoisesti vProxy-virtuaalikoneen voi käynnistää uudelleen palvelujen uudelleenkäynnistyksen sijaan. vProxy-virtuaalikoneen uudelleenkäynnistys lataa VixDiskLib.config-tiedoston muutokset uudelleen vbackupd-palvelun käynnistyksen yhteydessä.

    Affected Products

    NetWorker

    Products

    NetWorker Family
    Article Properties
    Article Number: 000255608
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Dec 2024
    Version:  2
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.