Data Domain: Upgrade řadiče se nezdaří s kontrolou licence

Summary: Pokud je při upgradu řadiče systému Data Domain na nový model licence ve starém formátu, selže při použití novějších kódů DDOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Příznak:

Při pokusu o spuštění příkazu System headswap se zobrazí chyba podobná té níže a licence není ve správném formátu:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Příčina:

Starší verze systému DDOS používají formát licence ELMS a licenční soubor má .lic prodloužení.
Novější verze systému DDOS používají nový formát XML, který má .xml prodloužení.
Při výměně hlavy pro upgrade řadiče vynutí, aby licence byla v novém formátu.


Řešení:

  1. Přesuňte úložiště zpět do staré hlavní jednotky
  2. Aktualizace licence na formát XML
  3. Přesun úložiště do nové hlavní jednotky
  4. Zkuste výměnu hlavy zopakovat

Pokud se zákazníkovi nedaří stáhnout formát XML z aplikace Dell Digital Locker, licenční tým musí poskytnout aktualizovaný licenční soubor

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.