Data Domain: Controlleropgradering mislykkes med licenskontrol

Summary: Hvis licensen er i det gamle format, når du opgraderer en Data Domain-controller til en ny model, mislykkes den på nyere DDOS-koder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Symptom:

Du får en fejl, der ligner nedenstående, når du forsøger at køre kommandoen system headswap, og licensen ikke er i det rigtige format:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Årsag:

Ældre DDOS-versioner bruger et licensformat kaldet ELMS, og licensfilen har en .lic forlængelse.
Nyere DDOS-versioner bruger et nyt XML-format, der har en .xml forlængelse.
Når du foretager et headswap for controlleropgraderingen, tvinger det licensen til at være i det nye format.


Løsning:

  1. Flyt lageret tilbage til den gamle hovedenhed
  2. Opdater licensen til XML-formatet
  3. Flyt storage til ny hovedenhed
  4. Forsøg at bytte hovedet igen

Licensteamet skal levere den opdaterede licensfil, hvis kunden ikke kan downloade XML-formatet fra Dell Digital Locker

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.