Data Domain: Ohjaimen päivitys epäonnistuu lisenssitarkistuksella

Summary: Jos lisenssi on vanhassa muodossa, kun Data Domain -ohjauskone päivitetään uuteen malliin, se epäonnistuu uudemmissa DDOS-koodeissa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Oire:

Saat alla olevan kaltaisen virheen, kun yrität suorittaa järjestelmän headswap-komennon, eikä lisenssi ole oikeassa muodossa:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Cause:

Vanhemmat DDOS-versiot käyttävät lisenssimuotoa nimeltä ELMS, ja lisenssitiedostossa on .lic laajennus.
Uudemmat DDOS-versiot käyttävät uutta XML-muotoa, jossa on .xml laajennus.
Kun ohjaimen päivitystä varten tehdään headswap, se pakottaa lisenssin olemaan uudessa muodossa.


Ratkaisu:

  1. Siirrä tallennustila takaisin vanhaan pääyksikköön
  2. Päivitä lisenssi XML-muotoon
  3. Siirrä tallennustila uuteen pääyksikköön
  4. Yritä headswapia uudelleen

Lisenssitiimin on toimitettava päivitetty käyttöoikeustiedosto, jos asiakas ei pysty lataamaan XML-muotoa Dell Digital Lockerista

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.