Data Domain：コントローラのアップグレードがライセンスチェックで失敗する

Summary: Data Domainコントローラーを新しいモデルにアップグレードするときにライセンスが古い形式の場合、新しいDDOSコードでは失敗します。

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Instructions

現象：

system headswapコマンドを実行しようとすると、次のようなエラーが表示され、ライセンスの形式が正しくありません。

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Cause:

古いDDOSバージョンでは、ELMSと呼ばれるライセンス形式が使用されており、ライセンス ファイルには .lic extension.
新しいDDOSバージョンでは、新しいXML形式が使用されています。 .xml extension.
コントローラーのアップグレードのためにヘッドスワップを実行すると、ライセンスが強制的に新しい形式になります。


解決策:

  1. ストレージを古いヘッド ユニットに戻します
  2. XML形式へのライセンスの更新
  3. 新しいヘッド ユニットへのストレージの移動
  4. ヘッドスワップを再試行します

お客様がDell Digital LockerからXML形式をダウンロードできない場合、ライセンス チームは更新されたライセンス ファイルを提供する必要があります

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
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