Data Domain: Controllerupgrade mislukt met licentiecontrole

Summary: Als de licentie de oude indeling heeft bij het upgraden van een Data Domain controller naar een nieuw model, mislukt deze op nieuwere DDOS-codes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Symptoom:

U krijgt een foutmelding die vergelijkbaar is met de onderstaande wanneer u de headswap-opdracht van het systeem probeert uit te voeren en de licentie niet de juiste indeling heeft:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Oorzaak:

Oudere DDOS-versies gebruiken een licentie-indeling met de naam ELMS en het licentiebestand heeft een .lic extensie.
Nieuwere DDOS-versies gebruiken een nieuwe XML-indeling met een .xml extensie.
Wanneer u een headswap uitvoert voor de controller-upgrade, wordt de licentie geforceerd om de nieuwe indeling te hebben.


Oplossing:

  1. Verplaats de storage terug naar de oude head-unit
  2. Werk de licentie bij naar de XML-indeling
  3. Storage verplaatsen naar nieuwe head-unit
  4. Probeer de headswap opnieuw

Het licentieteam moet het bijgewerkte licentiebestand leveren als de klant de XML-indeling niet kan downloaden van de Dell Digital Locker

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.