Домен даних: Не вдається оновити контролер під час перевірки ліцензії

Summary: Якщо при оновленні контролера Data Domain до нової моделі ліцензія в старому форматі, вона не виконується на нових DDOS-кодах.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Симптом:

Ви отримуєте помилку, подібну до наведеної нижче, при спробі запустити команду системної заміни голови, а ліцензія не в тому форматі:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Причиною:

Старіші версії DDOS використовують формат ліцензії під назвою ELMS, а файл ліцензії має .lic збільшення.
У новіших версіях DDOS використовується новий формат XML, який має .xml збільшення.
Коли виконується заміна голови для оновлення контролера, це змушує ліцензію бути в новому форматі.


Резолюція:

  1. Перемістіть сховище назад на старий головний пристрій
  2. Оновіть ліцензію до формату XML
  3. Перенесіть місце для зберігання на новий головний пристрій
  4. Спробуйте змінити голову ще раз

Команда ліцензування повинна надати оновлений файл ліцензії, якщо клієнт не може завантажити формат XML із Dell Digital Locker

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.