Data Domain：控制器升级失败并检查许可证

Summary: 如果在将 Data Domain 控制器升级到新型号时许可证为旧格式，则在采用较新的 DDOS 代码时会失败。

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Instructions

症状：

尝试运行系统机头交换命令时，您会收到类似于以下内容的错误，并且许可证格式不正确：

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


原因：

较旧的 DDOS 版本使用称为 ELMS 的许可证格式，许可证文件具有 .lic 外延。
较新的 DDOS 版本使用新的 XML 格式，该格式具有 .xml 外延。
在为控制器升级执行机头交换时，它会强制许可证采用新格式。


解决方案：

  1. 将存储移回旧机头单元
  2. 将许可证更新为 XML 格式
  3. 将存储移至新的机头单元
  4. 再次尝试机头交换

如果客户无法从 Dell Digital Locker 下载 XML 格式，则许可团队必须提供更新的许可证文件

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000256145
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  2
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