Dell Precision 7680 nezobrazuje externí obraz po opětovném připojení k dokovací stanici WD19DC s nainstalovaným systémem Ubuntu 22.04
Summary: Informace o problému, kdy externí monitory nezobrazují obraz, když je počítač Dell Precision 7680 se systémem Ubuntu 22.04 znovu připojen k dokovací stanici s WD19DC.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po opětovném připojení dokovací stanice WD19DC k počítači Precision 7680 může systém v nabídce "Screen Display" systému Ubuntu rozpoznat externí monitory připojené k dokovací stanici, ale nezobrazí žádný obraz.
Příklad nabídky zobrazení na obrazovce
K tomuto problému dochází pouze v případě, že jsou k počítači Precision 7680 připojeny dva kabely USB-C doku WD19DC.
Poznámka: K tomuto chování by nemělo docházet ani při použití kabelových dokovacích stanic s jednou jednotkou, jako jsou WD19, WD19S, WD19SC nebo WD19TB.
Cause
K učení připojení monitoru může dojít dříve, než systém rozpozná druhé připojení kabelu USB-C, a proto nebude grafické kartě (GPU) poskytnut nezbytný signál.
Resolution
Ubuntu Kernel 6.8.0
Chcete-li toto chování vyřešit, aktualizujte jádro na verzi 6.8.0.
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.