Dell Precision 7680 no muestra video externo después de volver a acoplarse en WD19DC con Ubuntu 22.04 instalado
Summary: Información acerca de los monitores externos que no muestran video cuando se vuelve a acoplar una Dell Precision 7680 con Ubuntu 22.04 a WD19DC.
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Symptoms
Después de volver a acoplar una estación de acoplamiento WD19DC a una Precision 7680, es posible que el sistema reconozca los monitores externos conectados a la estación de acoplamiento en el menú "Visualización de pantalla" de Ubuntu, pero no muestre ningún video.
Ejemplo de menú de visualización en pantalla
Este problema solo ocurre cuando los dos cables USB-C de la WD19DC se conectan a Precision 7680.
Nota: Este comportamiento tampoco debe ocurrir cuando se utilizan estaciones de acoplamiento con cable de una sola unidad, como WD19, WD19S, WD19SC o WD19TB.
Cause
La capacitación del enlace del monitor puede ocurrir antes de que el sistema reconozca la segunda conexión del cable USB-C y, por lo tanto, no se proporcionará una señal esencial a la tarjeta gráfica (GPU).
Resolution
Kernel de Ubuntu 6.8.0
Para resolver este comportamiento, actualice al kernel 6.8.0.
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
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