Dell Precision 7680 ei näytä ulkoista videota, kun se telakoidaan uudelleen WD19DC-malliin, johon on asennettu Ubuntu 22.04

Summary: Tietoja ulkoisista näytöistä, joissa ei näy kuvaa, kun Ubuntu 22.04 -telakoitu Dell Precision 7680 liitetään uudelleen WD19DC-telakointiasemaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun WD19DC-telakka on telakoioitu uudelleen Precision 7680 -malliin, järjestelmä saattaa tunnistaa telakointiasemaan liitetyt ulkoiset näytöt Ubuntun Screen Display -valikosta, mutta ei näytä videota.
Ubuntu, esimerkki näytön yleiskatsauksesta toimivassa tilassa
Esimerkki näyttövalikosta


Ongelma ilmenee vain, kun WD19DC:n kaksi USB-C-kaapelia liitetään Precision 7680:een.

Huomautus: Tätä ei pitäisi ilmetä myöskään käytettäessä yhden yksikön kaapelitelakointiasemia, kuten WD19, WD19S, WD19SC tai WD19TB.

Cause

Näytön linkitys voidaan kouluttaa ennen kuin järjestelmä tunnistaa toisen USB-C-kaapeliyhteyden, minkä vuoksi näytönohjain (GPU) ei saa olennaista signaalia.

Resolution

Ubuntun ydin 6.8.0

Voit ratkaista tämän ongelman päivittämällä ytimen versioon 6.8.0.

Alkuun

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680
Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.