Dell Precision 7680 vil ikke vise ekstern video etter ny dokking på en WD19DC med Ubuntu 22.04 installert
Summary: Informasjon om eksterne skjermer som ikke viser video når en Dell Precision 7680 med Ubuntu 22.04 dokkings på nytt med WD19DC.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Etter at du har forankret en WD19DC-dokkingstasjon til en Precision 7680 på nytt, kan det hende at systemet gjenkjenner de eksterne skjermene som er koblet til dokkingstasjonen i Ubuntus "Screen Display"-meny, men ikke viser video.
Eksempel på skjermmeny
Dette problemet oppstår bare når de to USB-C-kablene til WD19DC kobles til Precision 7680.
Merk: Denne virkemåten bør heller ikke skje når enkeltenhetskabeldokkingstasjoner som WD19, WD19S, WD19SC eller WD19TB brukes.
Cause
Opplæring i skjermkobling kan utføres før den andre USB-C-kabeltilkoblingen gjenkjennes av systemet, og derfor vil ikke grafikkortet (GPU) gi et viktig signal.
Resolution
Ubuntu-kjerne 6.8.0
Du kan løse dette problemet ved å oppdatere til kjerne 6.8.0.
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.