Dell Precision 7680 не показуватиме зовнішнє відео після повторного стикування на WD19DC з встановленою Ubuntu 22.04
Summary: Інформація про те, що зовнішні монітори не показують відео під час повторного стикування Dell Precision 7680 з Ubuntu 22.04 з WD19DC.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Після повторного док-станції WD19DC до Precision 7680 система може розпізнати зовнішні монітори, підключені до док-станції, у меню Ubuntu «Screen Display», але не показувати жодного відео.
Приклад меню відображення екрана
Ця проблема виникає лише тоді, коли два кабелі USB-C WD19DC підключаються до Precision 7680.
Примітка: Така поведінка також не повинна відбуватися, коли використовуються док-станції з одним кабелем, такі як WD19, WD19S, WD19SC або WD19TB.
Cause
Тренування з'єднання з монітором може відбутися до того, як система розпізнає друге з'єднання кабелю USB-C, і тому важливий сигнал не буде подаватися на відеокарту (GPU).
Resolution
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.