Ubuntu 22.04がインストールされているWD19DCに再ドッキングした後、Dell Precision 7680に外部ビデオが表示されない

Summary: Ubuntu 22.04を搭載したDell Precision 7680をWD19DCに再ドッキングしたときに、外部モニターにビデオが表示されない問題に関する情報。

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Symptoms

WD19DCドッキング ステーションをDell Precision 7680に再ドッキングした後、システムがUbuntuの[画面表示]メニュー内でドッキング ステーションに接続されている外部モニターを認識することがありますが、ビデオが表示されないことがあります。
Ubuntu、動作状態での画面表示の概要の例
画面表示メニューの例


この問題は、WD19DCの2本のUSB-CケーブルがDell Precision 7680に接続されている場合にのみ発生します。

注:WD19、WD19S、WD19SC、WD19TBなどの単一ユニットのケーブル ドッキング ステーションが使用されている場合も、この動作は発生しないようにする必要があります。

Cause

モニター リンク トレーニングは、2本目のUSB-Cケーブル接続がシステムに認識される前に発生する可能性があるため、重要な信号がグラフィックス カード(GPU)に提供されません。

Resolution

Ubuntuカーネル6.8.0

この動作を解決するには、カーネル6.8.0にアップデートします。

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Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680
Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
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