在已安裝 Ubuntu 22.04 的 WD19DC 上重新連接擴充基座後，Dell Precision 7680 無法顯示外部影像
Summary: 將搭載 Ubuntu 22.04 的 Dell Precision 7680 重新連接至 WD19DC 時，外接式顯示器未顯示影像的資訊。
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Symptoms
將 WD19DC 擴充基座重新連接至 Precision 7680 後，系統可能會在 Ubuntu「螢幕顯示」功能表中辨識連接至擴充基座的外接顯示器，但無法顯示任何影像。
螢幕顯示功能表範例
只有當 WD19DC 的兩條 USB-C 纜線連接至 Precision 7680 時，才會發生此問題。
注意：使用 WD19、WD19S、WD19SC 或 WD19TB 等單一裝置纜線擴充基座時，也不應發生此行為。
Cause
系統會在第二條 USB-C 纜線連接被系統識別之前進行顯示器連結訓練，因此不會提供基本訊號給顯示卡 （GPU）。
Resolution
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 5
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