在安装了 Ubuntu 22.04 的 WD19DC 上重新坞接后,Dell Precision 7680 不显示外部视频

Summary: 有关当装有 Ubuntu 22.04 的 Dell Precision 7680 与 WD19DC 重新对接时外部显示器不显示视频的信息。

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Symptoms

将 WD19DC 坞站重新插接到 Precision 7680 后,系统可能会在 Ubuntu“Screen Display”菜单中识别连接到坞站的外接显示器,但不显示任何视频。
Ubuntu,工作状态下的屏幕显示概览示例
屏幕显示菜单示例


仅当 WD19DC 的两根 USB-C 线缆连接到 Precision 7680 时,才会发生此问题。

提醒:使用 WD19、WD19S、WD19SC 或 WD19TB 等单设备线缆坞站时,也不应发生此行为。

Cause

在系统识别第二个 USB-C 线缆连接之前,可能会进行显示器链路训练,因此不会向显卡 (GPU) 提供基本信号。

Resolution

Ubuntu 内核 6.8.0

要解决此行为,请更新到内核 6.8.0。

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Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680
Article Properties
Article Number: 000257427
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
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