CloudLink: Upgrade na verzi CloudLink 7.19 se nedaří připojit k virtuálním počítačům s uživatelským rozhraním CloudLink na uzlech Azure.
Summary: Zákazník úspěšně upgradoval cluster CloudLink 7.1.4 na verzi 7.1.9, ale nemá přístup k uživatelskému rozhraní.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Zákazník úspěšně upgradoval cluster CloudLink 7.1.4 na verzi 7.1.9, ale nemá přístup k uživatelskému rozhraní.
Při upgradu na verzi CloudLink 7.1.8 dochází ke stejnému problému.
V okně prohlížeče se zobrazí zpráva:
Unable to Connect An error occurred during a connection to CLServerName
Cause
Jedná se o známý problém s virtuálními počítači CloudLink běžícími v Azure. Nejsou schopni přeložit název hostitele.
Resolution
Chcete-li tento problém vyřešit, kontaktujte podporu společnosti Dell. Je nutné upravit soubor hosts na každém virtuálním počítači, což vyžaduje technický přístup.
Affected Products
CloudLink SecureVMArticle Properties
Article Number: 000259262
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.