CloudLink: CloudLink 7.19 sürümüne yükseltme Azure düğümlerinde CloudLink UI VM'lerine bağlanılamıyor

Summary: Müşteri, CloudLink 7.1.4 kümesini başarıyla 7.1.9 a yükseltti ancak kullanıcı arayüzüne erişemiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Müşteri, CloudLink 7.1.4 kümesini başarıyla 7.1.9 a yükseltti ancak kullanıcı arayüzüne erişemiyor.
CloudLink 7.1.8 e yükseltirken aynı sorun oluşuyor.

Tarayıcı penceresinde şu mesajı görürsünüz:

Unable to Connect

An error occurred during a connection to CLServerName


Bağlanılamıyor

Cause

Bu, Azure'da çalışan CloudLink VM'leriyle ilgili bilinen bir sorundur. Ana bilgisayar adlarını çözümleyemiyorlar.

Resolution

Bu sorunu çözmek için Dell desteği ile iletişime geçin. Mühendislik erişimi gerektiren VM'lerin her birinde hosts dosyasını değiştirmemiz gerekir.

Affected Products

CloudLink SecureVM
Article Properties
Article Number: 000259262
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.