CloudLink: Oppgrader til CloudLink 7.19 Kan ikke koble til virtuelle CloudLink-grensesnitt på Azure-noder

Summary: Kunden har oppgradert CloudLink 7.1.4-klyngen til 7.1.9, men får ikke tilgang til brukergrensesnittet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kunden har oppgradert CloudLink 7.1.4-klyngen til 7.1.9, men får ikke tilgang til brukergrensesnittet.
Det samme problemet oppstår når du oppgraderer til CloudLink 7.1.8.

I nettleservinduet ser du en melding:

Unable to Connect

An error occurred during a connection to CLServerName


Kan ikke koble til

Cause

Dette er et kjent problem med virtuelle CloudLink-maskiner som kjører på Azure. De klarer ikke å løse vertsnavnet.

Resolution

Kontakt Dells kundestøtte for å løse dette problemet. Vi må endre vertsfilen på hver av de virtuelle maskinene, noe som krever teknisk tilgang.

Affected Products

CloudLink SecureVM
Article Properties
Article Number: 000259262
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.