Data Protection Advisor - DPA를 설치 또는 업그레이드하려고 할 때 치명적인 LAX 오류 발생

Summary: 오류 발생 : "이 Java 응용 프로그램의 호출로 인해 InvocationTargetException이 발생했습니다. This application will now exit(LAX)" 오류 메시지가 표시됩니다.

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Symptoms

DPA 데이터 저장소를 설치하거나 업그레이드하려고 하면 화면에 다음 오류가 표시되고 업그레이드가 계속 진행되지 않습니다.

오류 화면

ERROR: "Invocation of this Java Application has caused an InvocationTargetException. This application will now exit. (LAX)"

Complete Error message: Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Details 탭에 Java Lang 오류가 표시됩니다.
java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Cause

오류 내에서 굵게 표시된 메시지 보기:

getEnable8dot3(Unknown Source)

이는 DPA 문제가 아니라 키가 누락된 Windows 레지스트리의 문제입니다.
설치/업그레이드를 시도하는 서버의 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

다음을 반환해야 합니다. 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

그러나 다음이 반환되면 문제가 확인됩니다.
This command resulted with the same message on both the application and datastore servers:
C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation
 
ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Resolution

REG_DWORD 0x2 키를 Windows 레지스트리에 추가할 수 있습니다.

이 키의 생성을 차단하는 정책이 있을 수 있으므로 고객 OS/Windows 보안 팀에 문의하십시오.

Affected Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000261463
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  1
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