Data Protection Advisor - Fatale LAX-fout bij het installeren of upgraden van DPA

Wanneer u probeert de DPA-datastore te installeren of te upgraden, wordt de volgende fout op het scherm weergegeven en gaat de upgrade niet door:

ERROR: "Invocation of this Java Application has caused an InvocationTargetException. This application will now exit. (LAX)"

Complete Error message: Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Het tabblad Details geeft de Java Lang-fout weer:
java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Kijkend naar het vetgedrukte bericht in de fout:

getEnable8dot3(Unknown Source)

Dit is geen DPA-probleem, maar een probleem in het Windows-register waarbij een sleutel ontbreekt.
Op de server waar u de installatie/upgrade probeert uit te voeren, voert u de volgende opdracht uit op een opdrachtprompt:
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Het zou moeten terugkeren: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Als echter het volgende wordt geretourneerd, bevestigt dit het probleem:
This command resulted with the same message on both the application and datastore servers:
C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation
 
ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

De REG_DWORD 0x2 sleutel kan worden toegevoegd aan het Windows-register.

Neem contact op met het OS/Windows-beveiligingsteam van de klant, aangezien er een beleid kan zijn dat het maken van deze sleutel blokkeert.