Nach dem Upgrade auf SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch, Version 4.6.2, wird eine hohe CPU-Auslastung beobachtet

Summary: Hohe CPU-Auslastung nach dem Upgrade auf SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch v4.6.2? Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Leistung zu optimieren.

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch, Version 4.6.2

Nach dem Upgrade auf SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch, Version 4.6.2, wurde eine hohe CPU- oder Speicherauslastung festgestellt.

Hohe Speicherauslastung im Windows Task-Manager

Cause

Aufgrund der Ausführung von Dell Data Manager und Dell Instrumentation auf dem Computer kann es zu einer hohen CPU-Auslastung kommen, was zu den folgenden Symptomen führen kann:

  • Geringe Systemleistung
  • Der Computer reagiert nicht mehr
  • Verschlechterung der Gesamtleistung

Resolution

Dieses Problem wurde mit der neuesten SupportAssist-Version 4.6.3 behoben. Aktualisieren Sie auf die neueste Version von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch (veröffentlicht am 23. Dezember 2024).

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000263857
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  5
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