После обновления до SupportAssist для домашних ПК версии 4.6.2 наблюдается высокая загрузка ЦП

Summary: Наблюдается высокая загрузка ЦП после обновления до SupportAssist для домашних ПК версии 4.6.2? Для оптимизации производительности выполните следующие действия.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • SupportAssist для домашних ПК версии 4.6.2

После обновления до SupportAssist для домашних ПК версии 4.6.2 наблюдается высокий уровень использования ресурсов ЦП или памяти.

Высокий уровень использования памяти в диспетчере задач Windows

Cause

Пользователи могут часто использовать процессор из-за работы Dell Data Manager и приборов Dell на компьютере, что может привести к следующим признакам:

  • Снижение производительности
  • Компьютер перестает отвечать
  • Общее снижение производительности

Resolution

Проблема устранена в последней версии SupportAssist 4.6.3. Обновите приложение SupportAssist для домашних ПК до последней версии (дата выпуска: 23 декабря 2024 г.).

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000263857
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.