Після оновлення до SupportAssist для домашніх ПК спостерігається високе навантаження на ЦП версії 4.6.2

Summary: Відчуваєте високе навантаження на ЦП після оновлення до SupportAssist для домашніх ПК версії 4.6.2? Дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб оптимізувати продуктивність.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • SupportAssist для домашніх ПК v4.6.2

Було помічено високе використання ЦП або пам'яті після оновлення до SupportAssist для домашніх ПК версії 4.6.2.

Високе використання пам'яті в диспетчері завдань Windows

Cause

Користувачі можуть зіткнутися з високим навантаженням на ЦП через роботу Dell Data Manager і Dell Instrumentation, що може призвести до таких симптомів:

  • Повільна продуктивність
  • Комп'ютер перестає відповідати
  • Загальне погіршення продуктивності

Resolution

Проблему вирішено за допомогою останньої версії SupportAssist версії 4.6.3. Оновіть SupportAssist для домашніх ПК до останньої версії (випущено 23 грудня 2024 р.).

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000263857
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.