Felsöka modulen för köpta appar i Dell Optimizer 6.x

Summary: Den här artikeln innehåller information om felsökning av problem med modulen för köpta appar i Dell Optimizer (DO) 6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Felsöka köpta appar

Dell Optimizer 6.x köpta appar ger åtkomst till mjukvara som köpts med kommersiella Dell-datorer eller konsumentdatorer som kör Windows.

Obs!

Följande steg kan utföras för att felsöka problem med köpta appar.

  1. Öppna en webbläsare och gå till Dell.Com.
    • Om webbplatsen inte läses in kontrollerar du att datorn har en stabil internetanslutning och löser eventuella anslutningsproblem innan du fortsätter.
      Obs! Om ditt nätverk använder en proxy eller brandvägg ska du se till att Cloud.Dell.com tillåts via dessa kontroller så att programmet kan nå Dells molntjänster.
  2. När du har bekräftat internetåtkomst (och, i förekommande fall, att Cloud.Dell.com är inte blockerat.)
  3. Starta programmet Dell Optimizer 6.x .
    Startsida för Dell Optimizer 6.x
  4. Välj Köpta appar från rullgardinsmenyn.
  5. Klicka på ikonen ? bredvid sidhuvudet för att komma till hjälpskärmen.
    Dell Optimizer 6.x-modul för köpta appar
  6. På hjälpskärmen väljer du Uppdatera för att hämta rättigheter igen.
    Dell Optimizer 6.x modul för köpta appar, hjälp
  7. Stäng programmet Dell Optimizer .
  8. Efter 1 minut startar du programmet Dell Optimizer och markerar köpta appar.
  9. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.

Överst på sidan

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000270525
Article Type: How To
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.