Cisco MDS: Správce zařízení se nespustí s chybou: Nepodařilo se vytvořit virtuální počítač Java Došlo k závažné výjimce.

Summary: Aktuální verze Správce zařízení, které využívají soubor devicemanager.bat, se nemusí spustit kvůli funkcím zabezpečení systému Windows / ochrany dat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Příznak 1. Při spouštění souboru devicemanager.bat se aplikaci Správce zařízení nepodaří otevřít a zaznamená se následující zpráva:

Could not create the Java Virtual Machine 
A fatal exception has occurred

Příznak 2.  Soubory správce zařízení byly staženy z přepínače s kódem 9.2 x nebo z aktuální instance serveru DCNM nebo NDFC.

Příznak 3. Soubory jsou umístěny v adresáři Windows 11, který je synchronizován/chráněn pomocí Microsoft One Drive.

Cause

Microsoft One drive synchronizuje adresář, ze kterého se spouštějí soubory správce zařízení, a způsobuje selhání virtuálního počítače Java.

Resolution

Oprava:  1. Přesuňte soubory do adresáře v počítači, který není synchronizován/chráněn jednotkou Microsoft One. Například složka "Stažené soubory" obvykle není chráněna jednou jednotkou, můžete soubory rozbalit a spustit devicemanager.bat soubor odtud bez chyby.  Alternativou může být zakázání synchronizace jednoho disku v souvisejících adresářích nebo podobně.

      2.  Spusťte soubor devicemanager.bat obvyklým způsobem dvojitým kliknutím nebo podobným způsobem.

Additional Information

Jako alternativní řešení je možné stáhnout starší verze Správce zařízení z přepínače kódu 8.4.2 a spravovat přepínače na vyšších úrovních kódu. Upozorní vás na rozdíly ve verzích. Tato verze kódu používá ke spuštění aplikace správce zařízení spíše soubor jnlp než .bat.  Možná budete muset nastavit seznamy výjimek v Javě na vašem PC, abyste si jej mohli stáhnout z adresy URL/IP přepínače.  Ke spuštění můžete také potřebovat oprávnění správce v závislosti na bezpečnostních zásadách vaší společnosti.

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X, Connectrix MDS-Series Nexus Dashboard Fabric Controller
Article Properties
Article Number: 000272797
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.