PowerEdge: Problemen met flappen van Intel NIC- en SONiC-interface

Summary: Klanten ondervonden problemen met het flappen van de interface met hun Intel X710 NIC- en PKR0R-transceiver op SONiC 4.4.0-switches.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het flappen van de interface treedt op tijdens het opnieuw opstarten van de server of OIR-tests, wat operationele onderbrekingen veroorzaakt. Het probleem bleef bestaan, zelfs na het vervangen van de Intel X550 NIC door de Intel X710.

Firmware, drivers en OS-versies:

  • Intel X710 NIC firmwareversie: 22.5.7
  • Intel X710 NIC driverversie: 2.5.11.0
  • Intel E810 NIC firmwareversie: 23.0.8
  • Intel E810 NIC driverversie: 2.5.11.0
  • Besturingssysteemversie: SONiC 4.4.0

 

Om het probleem met het flappen van de interface in de switchlogboeken te identificeren, zoekt u naar herhaalde berichten die aangeven dat de operationele status van de poort regelmatig verandert. Bijvoorbeeld:

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Dell onderdeelnummers voor NIC's:

  • Intel X710 NIC: Dell P/N K5V44
  • Intel E810 NIC: Dell P/N VK88G
  • Broadcom BCM57416 NIC: Dell P/N 3TM39

Geschatte tijd voor nieuwe code: Er is geen nieuwe code vereist omdat het probleem is opgelost door hardware te vervangen.

 

Cause

Vereisten voor PKR0R-transceiver: De PKR0R-transceivers hebben twee W vermogen nodig om effectief te werken.

De Intel X710 NIC levert tot 1,5 W vermogen, wat onvoldoende is voor de PKR0R transceivers, wat leidt tot problemen met het flappen van de interface.

 

Resolution

Het probleem werd opgelost door de Intel X710 NIC te vervangen door een Intel E810 NIC, waardoor het flappen van de interface werd geëlimineerd.

 

Tijdelijke oplossingen:
De interface aan de switchzijde afsluiten en vervolgens weer inschakelen na het opnieuw opstarten van de server of het vervangen van de kabel.
Met behulp van alternatieve NIC's zoals Broadcom BCM57416, die tijdens laboratoriumtests ook geen flapperproblemen lieten zien.

OCP-kaarten: OCP-kaarten worden niet beïnvloed door dit flapping-probleem omdat ze een andere architectuur gebruiken die niet gevoelig is voor dezelfde compatibiliteitsproblemen als bij de Intel X710 NIC en PKR0R transceiver.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.